Assistant commercial H/F

Missions

Ce que tu feras :

• Super-Héros des Réclamations : Tu deviendras le maître de la gestion des réclamations, en analysant, priorisant et traitant les demandes avec une efficacité digne d’un super-héros. Le but ? Transformer chaque réclamation en une victoire !

• Magicien(ne) des Bons : Crées des bons de retour, des bons de réception, et édites des avoirs comme par magie. Avec toi, tout se déroule sans accroc.

• Partenaire de Choix avec le SAV : Collabores avec le service après-vente pour résoudre les problèmes techniques et garantir une satisfaction client optimale. La coordination avec le SAV n’aura plus aucun secret pour toi !

• Champion(ne) du Contact Client : Multiplies les échanges avec les clients et assures un service au top. Chaque contact est une opportunité de briller !

• Maître des Tableaux de Suivi : Mets en place des tableaux de bord et analyse les données pour améliorer continuellement les processus et la satisfaction des clients. Tu seras le ou la détective qui décèle les tendances et les opportunités d’amélioration.

• Reporter de Génie : Prépares des reporting hebdomadaires et mensuels pour la direction. Ton analyse sera essentielle pour orienter les stratégies et faire avancer l’entreprise.

Poste à pourvoir rapidement en CDI.

Rémunération brute annuelle comprise entre 28 à 31 K€ + prime d'intéressement

TR, 6 semaines de CP, Bonne ambiance de travail et autres avantages